Autore/i: Avv. Matteo Marchetti, Codacons Campania Tag: Salerno, Trasporti, Disservizi

DISAGI AEREI

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COMUNICATO STAMPA
02/08/2018
• ENAC: INDAGINE SU BLUE PANORAMA, RYANAIR, VOLOTEA, VUELING;
• CODACONS: ACCOLTE NOSTRE DENUNCE. NELLE ULTIME SETTIMANE DISAGI INFINITI PER
PASSEGGERI;
• TUTTI I VIAGGIATORI COINVOLTI NEI DISSERVIZI POSSONO CHIEDERE FINO A 600 EURO DI
INDENNIZZO. CODACONS OFFRE ASSISTENZA E INFORMAZIONI.
Sono state accolte le denunce presentate dal Codacons nelle ultime settimane a seguito
dei pesanti disagi subiti da migliaia di passeggeri negli aeroporti italiani. Lo afferma
l’associazione dei consumatori, che nei giorni scorsi aveva sollevato il problema dei
disservizi patiti dagli utenti del trasporto aereo, commentando l’indagine aperta da Enac
su Blue Panorama, Ryanair, Volotea e Vueling.
“Da settimane riceviamo le segnalazioni dei viaggiatori che denunciano pesanti ritardi dei
voli da e per l’Italia e la carenza di informazioni e assistenza da parte di alcune compagnie
aeree – spiega il vice segretario nazionale Avv. Matteo Marchetti – Una situazione che
abbiamo provveduto a denunciare anche alle Procure della Repubblica affinché la
magistratura intervenga a tutela degli utenti, specie quando non viene riconosciuto il diritto
dei passeggeri alla compensazione pecuniaria dovuta per legge”.
“L’indagine dell’Enac, tuttavia, non deve concludersi con un nulla di fatto come accaduto in
passato, ma deve portare a sanzioni pesantissime nei confronti delle compagnie aeree
responsabili di comportamenti lesivi dei diritti dei consumatori – prosegue Marchetti –
Intanto tutti i viaggiatori coinvolti nei disservizi dell’ultimo periodo possono rivolgersi (al
call center 892007) del Codacons che, attraverso uno staff legale, sta fornendo assistenza
per far ottenere un’indennizzo fino a 600 euro a viaggiatore previsto in caso di ritardi o
cancellazioni dei voli”.
L’addetto stampa
Nunziante Sessa
[Per maggiori informazioni chiamare il n. 392 434 8 291]