Autore/i: Avv. Matteo Marchetti Tag: Salerno, Disservizi, Trasporti

TRASPORTO AEREO

COMUNICATO STAMPA
8 luglio 2022
TRASPORTO AEREO, CODACONS: AUMENTANO DISAGI NEGLI AEROPORTI, BENE ENAC
SU DIRITTO AD ASSISTENZA NEGLI SCALI
ASSOCIAZIONE OFFRE AIUTO LEGALE AI PASSEGGERI E CHIEDE REGOLAMENTO
URGENTE SU ADR
In vista delle partenze estive stanno aumentando i disagi negli aeroporti italiani, con
ritardi e cancellazioni dei voli e disservizi nella riconsegna dei bagagli. Lo denuncia il
Codacons, che offre un servizio di assistenza legale ai passeggeri alla pagina
www.codacons.cloud
“In tutta Italia si registrano negli ultimi giorni disservizi anche gravi sul fronte del
trasporto aereo – spiega il presidente Carlo Rienzi – Voli che vengono cancellati o
partono con ritardi di ore facendo perdere giorni di vacanza a chi deve raggiungere le
località di villeggiatura, passeggeri abbandonati al loro destino negli aeroporti e senza
informazioni, bagagli che vengono persi o riconsegnati con grande ritardo. Una lista
lunghissima di disagi e problemi che rischiano di aggravarsi nelle prossime settimane con
l’aumento degli spostamenti degli italiani, e di trasformare le vacanze in un incubo”.
“Ringraziamo Enac per il richiamo fatto ieri agli aeroporti italiani affinché siano attivate le
procedure di assistenza ai viaggiatori in caso di ritardi o cancellazioni dei voli, ma non
basta – prosegue Rienzi – Mentre infatti l’Ente per l’aviazione è intervenuto per
aumentare le tutele verso gli utenti, l’Antitrust si è mossa in direzione contraria,
bocciando le Adr (Alternative Dispute Resolution) tra compagnie aeree e consumatori.
Una decisione che ha di fatto limitato e ridotto i diritti dei passeggeri. Serve
regolamentare urgentemente il settore delle Adr e delle conciliazioni con le compagnie
aeree, in modo da offrire tutele veloci e gratuite agli utenti in caso di disservizi e problemi
con le compagnie aeree”.